Phone 03-6120660

אמנת שירות

במסגרת אמנת השרות אנו מצהירים ומתחייבים כדלקמן:

• אנו מתחייבים לנהוג בהגינות ובכבוד לכל לקוחותינו בכל פניה.

• אנו מתחייבים לשמור ולהגן על פרטיות כל לקוח ולקוח בחברתנו בכל הקשור לביטוחיו ולא להעביר המידע לצד שלישי שלא מטעמינו.
• אנו מתחייבים לטפל בכל פניה של כל לקוח ולתת מענה מתאים תוך שבעה ימי עסקים ממועד קבלת פנייתו, לתאם עימו פגישה או לשוחח עימו תוך שני ימיי עסקים,
• במידה ומדובר בלקוח המשוייך ל סוכן משנה של הסוכנות נדאג להפנות הפניה לסוכן המטפל תוך שני ימי עסקים,
• אנו מתחייבים למסור ללקוח כל אישור או מסמך תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת פנייתו בכתב ובכפוף לקיומו של מסמך זה בסוכנות.
• אנו מתחייבים למסור ללקוח שפנה בעניין תביעה, מידע אודות זכויותיו, ולהביא לידיעתו את דרכי הפעולה העומדות בפניו בהליך יישוב התביעה.

אנו נעשה כל מאמץ בכדי להיות זמינים לקבל את פניית הלקוח ולתת מענה מקיף,
מועיל ומקצועי בזמן סביר תוך שאנו פועלים ע”פ אמנה זו.

לרשות לקוחותינו מגוון אפשרויות להתקשרות עמנו:

• מחלקת שירות, בטלפון: 036120660
• באמצעות פקס: 03-6120656
• דוא”ל: dorit@mia-ins.co.il

נשמח לעמוד לרשותך בכל עת,
MIA סוכנות לביטוח בע”מ

צור קשר:

MIA סוכנות לביטוח פנסיוני (2010) בע"מ

טל': 03-6120660

פקס: 03-6120656

דוא"ל: dorit@mia-ins.co.il

כתובת: רח' דרך העצמאות 40

בנין טופ רסקו ת.ד.1956 יהוד

מיקוד: 56304

לחץ להגדלת המפה

על החברה:

הסוכנות נוסדה ומנוהלת על ידי מר ישראל שחר, סוכן ביטוח פנסיוני שפועל מעל ל-25 שנה בתחום הביטוח, הפנסיה והפיננסים. לסוכנות מומחיות בניתוח סיכונים על בסיס פרופיל הלקוח וכלל נכסיו ובתכנון מערך הגנה יציב ואיכותי המותאם לצרכיו.

הסוכנות מנהלת ומשווקת תיקי ביטוח חיים, מנהלים, בריאות וסיעוד וסיכונים מיוחדים ובעלת התמחות מיוחדת בתחומים הבאים:

ביטוחי פרט: חיים- ריסקים א.כ.ע, תאונות אישיות, בריאות, סיעוד

פנסיה ופיננסים: ניהול הסדרים פנסיונים - קופות גמל, קרנות פנסיה והשתלמות.